[여행+꿀팁] 항공권 일방적 취소에 수수료 부담까지 .. 호갱 안당하려면?
[여행+꿀팁] 항공권 일방적 취소에 수수료 부담까지 .. 호갱 안당하려면?
항공편 결항 후 일방적인 크레디트나 현금 환급 유도
지난해 11월, 한 소비자는 글로벌 OTA인 B여행사에서 항공권 1매를 115만원에 구매했다. 항공편이 결항되자 B여행사는 자체 약관에 따라 전액 크레디트 환급을 제안하거나, 현금 환급 시 9만5000원의 수수료를 부과했다.
개인 사유로 항공권 취소 및 환급